Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

1. Aceptación

Al usar este sitio web (mrfriopr.com), responder a uno de nuestros anuncios o escribirnos por cualquiera de nuestros canales, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.

2. Quiénes somos

Mr Frio 24/7 («Mr Frio», «nosotros») vende equipos de refrigeración y cocina comercial y del hogar, como neveras reach-in, display cases, máquinas de hielo, botelleros y equipo de cocina general. Estamos ubicados al final de la Calle 517, Villa Carolina, Carolina, Puerto Rico.

3. Información de los productos

Este sitio y nuestros anuncios son informativos. Algunas fotos son de referencia o del fabricante y pueden no mostrar la unidad exacta que está en inventario. Las medidas, capacidades y especificaciones que publicamos provienen del fabricante o de nuestra inspección y pueden variar.

Antes de comprar, confirma con nosotros el modelo, la condición, las medidas y los requisitos eléctricos (voltaje, amperaje y tipo de conexión) del equipo, y asegúrate de que encaja en tu espacio.

4. Precios y cotizaciones

• Los precios se dan por cotización, por WhatsApp, teléfono o en persona.
• Una cotización es válida por el tiempo que se indique en ella. Si no indica un plazo, está sujeta a que el equipo siga disponible.
• La cotización indica si incluye entrega, recogido u otros cargos. Lo que no aparezca en ella no está incluido.
• Si un precio se publica por error, podemos corregirlo antes de que se complete la venta.

5. Anuncios y ofertas

Anunciamos nuestros equipos en Facebook, Instagram y otras plataformas. Un anuncio no es una oferta de venta vinculante: los precios, promociones y equipos anunciados están sujetos a disponibilidad y a las condiciones que aparezcan en el anuncio o que te confirmemos al cotizar. Si una promoción tiene fecha de vencimiento o cantidades limitadas, lo indicaremos en el anuncio.

6. Disponibilidad y reservas

Nuestro inventario cambia con frecuencia y un equipo puede venderse mientras conversamos contigo. Un equipo queda reservado solo cuando lo confirmamos por escrito (por ejemplo, por WhatsApp), bajo las condiciones de depósito o plazo que acordemos en ese momento.

7. Pagos

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y ATH, además de los métodos que te confirmemos al cotizar. Este sitio web no procesa pagos. La venta queda completada cuando recibimos el pago acordado, y el equipo se entrega o se recoge después de ese pago, salvo que acordemos otra cosa por escrito.

También hay financiamiento disponible a través de Lease Option Company Inc. y de la banca local. El financiamiento está sujeto a la aprobación de esa entidad y se rige por el contrato que firmes con ella, no por estos términos.

8. Entrega y recogido

Puedes recoger tu equipo en nuestro local o, cuando esté disponible, coordinar la entrega. La fecha, el costo y las condiciones de entrega se acuerdan en cada caso. Para la entrega, es tu responsabilidad que haya acceso adecuado al lugar (puertas, escaleras, ascensor y espacio) y que la conexión eléctrica sea la que el equipo requiere.

Revisa el equipo al recibirlo y avísanos de inmediato si ves algún daño o diferencia con lo acordado.

9. Condición del equipo y garantía

• Te informaremos antes de la venta si un equipo es nuevo, usado o reacondicionado.
• Los equipos nuevos tienen la garantía del fabricante, cuando aplique, bajo sus condiciones.
• Los equipos usados o reacondicionados se venden en la condición descrita al momento de la venta. Cualquier garantía que ofrezca Mr Frio sobre un equipo se indicará por escrito en la factura o el recibo, con su alcance y duración.
• La garantía no cubre daños por mala instalación, conexión eléctrica inadecuada, mal uso, falta de mantenimiento, reparaciones hechas por terceros o traslado del equipo después de la entrega.

Nada de lo anterior limita los derechos que te reconocen las leyes de protección al consumidor de Puerto Rico.

10. Devoluciones y cancelaciones

Las condiciones de devolución, cambio o cancelación de cada venta se acuerdan por escrito al momento de la compra. Si tienes cualquier problema con un equipo, escríbenos lo antes posible por WhatsApp para buscar una solución.

11. Comunicaciones

Al escribirnos, aceptas recibir respuestas y seguimiento sobre tu consulta o tu compra por el mismo canal. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de escribirte. El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de Privacidad.

12. Uso del sitio web

Te comprometes a usar este sitio de forma lícita y a no intentar dañarlo, interrumpirlo, copiarlo de forma automatizada ni usarlo para enviar información falsa o engañosa.

13. Propiedad intelectual

El nombre y el logo de Mr Frio 24/7, y los textos, fotos propias y el diseño de este sitio, nos pertenecen o los usamos con autorización. No puedes reproducirlos sin nuestro permiso. Las marcas y fotos de los fabricantes pertenecen a sus dueños y se muestran solo para identificar los productos.

14. Servicios de terceros

Este sitio enlaza a WhatsApp, Facebook, Instagram y Google Maps. Esos servicios pertenecen a terceros y tienen sus propios términos y políticas, sobre los que no tenemos control.

15. Limitación de responsabilidad

Hacemos un esfuerzo razonable para que la información de este sitio sea correcta y esté disponible, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con una venta no excederá el precio pagado por el equipo, y no seremos responsables por pérdidas indirectas, como ganancias dejadas de percibir o producto perdido.

16. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier controversia se atenderá en los tribunales de Puerto Rico, sin perjuicio de tu derecho a acudir al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO).

17. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Las ventas ya completadas se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

18. Contacto